Oszustwa telefoniczne stają się coraz bardziej powszechne, a oszuści stosują coraz bardziej wyrafinowane metody, aby zdobyć nasze dane osobowe, pieniądze, a nawet dostęp do naszych urządzeń. Jednym z popularnych scenariuszy jest podszywanie się pod przedstawicieli banków. Przykładem może być niedawny przypadek, w którym osoba dzwoniąca pod numerem telefonu 604 871 826 podawała się za przedstawiciela banku BNP Paribas, próbując wyłudzić dane od klienta.
Jak przebiega oszustwo?
Oszust dzwoni, przedstawiając się jako pracownik banku, i informuje, że został złożony wniosek o kredyt na kwotę 7 700 zł. Jednak wniosek ten został złożony z miejscowości, która różni się od miejsca zamieszkania ofiary, np. Gdańsk, co ma wzbudzić niepokój. Scenariusz ten jest starannie przygotowany, aby zaniepokoić rozmówcę i skłonić go do podania poufnych informacji.
Następnie oszust zadaje pytania dotyczące dostępu do urządzeń i haseł, próbując zdobyć informacje na temat zabezpieczeń, które klient stosuje. Dodatkowo proponuje przekazanie sprawy do „działu technicznego”, który miałby sprawdzić, czy w urządzeniu klienta nie znajduje się złośliwe oprogramowanie. Jest to moment, w którym oszuści mogą próbować zainstalować zdalne oprogramowanie na urządzeniu ofiary, aby przejąć nad nim kontrolę.
Reakcja ofiary
W tym przypadku ofiara wykazała się czujnością. Zamiast ulec presji, udzieliła ironicznych odpowiedzi na pytania, co ostatecznie zniechęciło oszusta i zakończyło rozmowę. Na końcu fałszywy konsultant próbował przekonać, że należy złożyć „pisemne odwołanie wniosku”, co miało dodatkowo zmylić ofiarę. Po braku sukcesu oszust po prostu zakończył rozmowę.
Jak rozpoznać oszustwo?
- Nagły telefon z niepokojącymi informacjami – Banki zazwyczaj kontaktują się w sposób bardziej formalny, np. przez wiadomości w bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej, a nie bezpośrednio telefonicznie.
- Pytania o poufne dane – Prawdziwy przedstawiciel banku nigdy nie pyta o hasła, PIN-y ani dostępy do urządzeń klienta.
- Propozycja zdalnego sprawdzenia urządzenia – To typowa próba oszustów, aby zainstalować złośliwe oprogramowanie. Banki nigdy nie proponują zdalnych usług tego typu.
- Nietypowe miejsce złożenia wniosku – Oszust stara się wywołać panikę, sugerując, że ktoś inny złożył wniosek kredytowy na Twoje dane. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, samodzielnie skontaktuj się z bankiem na oficjalnej infolinii, aby to zweryfikować.
Co zrobić, jeśli podejrzewasz oszustwo?
- Zachowaj spokój – Nie podejmuj żadnych decyzji pod presją czasu. Oszuści często starają się wywołać pośpiech, aby ofiara działała impulsywnie.
- Nie podawaj żadnych danych – Nigdy nie udzielaj informacji o swoich hasłach, loginach, czy dostępach do urządzeń osobom dzwoniącym z nieznanych numerów.
- Zgłoś podejrzany telefon do banku – Zawsze samodzielnie skontaktuj się z bankiem, korzystając z oficjalnych kanałów komunikacji, aby potwierdzić, czy sprawa jest prawdziwa.
- Blokuj podejrzane numery – Numer, z którego dzwonił oszust (604 871 826), warto natychmiast zablokować i zgłosić do operatora.
- Rozważ zgłoszenie sprawy na policję – Jeśli czujesz, że byłeś celem oszustwa, zgłoś incydent odpowiednim organom, takim jak policja czy instytucje zajmujące się ochroną konsumentów.
Podsumowanie
Oszustwa telefoniczne, takie jak próba wyłudzenia danych przez osobę podszywającą się pod przedstawiciela banku, stają się coraz bardziej powszechne. W takich przypadkach kluczowe jest zachowanie czujności i ostrożności. Pamiętaj, że banki nigdy nie proszą o wrażliwe informacje telefonicznie ani nie proponują zdalnych usług technicznych bez wyraźnej zgody. W razie wątpliwości zawsze kontaktuj się bezpośrednio z bankiem, korzystając z oficjalnych numerów i kanałów komunikacji.
Tekst przygotowany ze wsparcie Chat GPT
