Jak przyspieszyć realizację zamówień w sklepie internetowym?

Przedsiębiorcy prowadzący działalność e-commerce, aby osiągnąć sukces i wyróżnić się na tle konkurencji, powinni zadbać o sprawną realizację zamówień w sklepie internetowym. Jest to kwestia bardzo istotna, gdyż długość całego procesu i jakość obsługi mają duży wpływ na ogólny poziom zadowolenia klienta. Aby doświadczenia zarówno od strony właściciela firmy, jego pracowników, jak i konsumentów były jak najlepsze, warto wdrożyć specjalne oprogramowanie, które przyspieszy i usprawni cały proces realizacji zamówień.

Baselinker – sposób na szybką realizację zamówień

Realizacja zamówień jest jednym z kluczowych etapów, jeśli chodzi o prowadzenie działalności poprzez sklep internetowy. Ponadto, jest to jedna z najistotniejszych kwestii z perspektywy klienta.

Baselinker to wielofunkcyjne, nowoczesne narzędzie do zarządzania sprzedażą oraz obsługi zamówień, dzięki któremu cały proces realizacji zamówień w naszym sklepie internetowym będzie przebiegał sprawnie i szybko. Oprogramowanie to zostało stworzone z myślą o przedsiębiorcach działających w branży e-commerce, prowadzących własne strony internetowe czy wystawiających swą ofertę poprzez platformy marketplace. Jeśli pragniesz rozwinąć swój biznes i przyspieszyć realizację zamówień, jest to rozwiązanie wręcz idealne!

Aby system jednak działał prawidłowo, niezbędne jest jego odpowiednie skonfigurowanie – bez tego narzędzie nie będzie mogło wykonać jakichkolwiek czynności, gdyż to właśnie od nas zależy to, jakie funkcje i ich zakres wybierzemy. Z uwagi na tę kwestię warto powierzyć wdrożenie Baselinkera profesjonalistom, którzy od lat zapoznają kolejne przedsiębiorstwa z korzyściami płynącymi z używania tego oprogramowania.

Dowiedz się więcej i bądź pewnym, że konfiguracja Baselinkera przebiegnie szybko i sprawnie: https://implemo.pl/uslugi/integracja-ecommerce/.

Wdrożenie Baselinkera w sklepie internetowym – korzyści

Baselinker to oprogramowanie, które można w dowolny sposób personalizować – możemy wybierać poszczególne funkcje, które spełniają nasze potrzeby, bądź zdecydować się na wykorzystanie pełnego potencjału systemu. Personalizacja Baselinkera pozwala nam na dostosowanie systemu pod nasze preferencje, przedsiębiorstwo, typ oraz sposób prowadzonej działalności. Dowiedz się więcej o niektórych możliwościach, które oferuje to narzędzie!

Integracja wszystkich kanałów sprzedaży

Jeśli prowadzimy własny sklep internetowy oraz sprzedajemy produkty na platformach marketplace, takich jak m.in. Allegro, eBay, Shopee czy Amazon, możemy mieć problem z rozproszonym zarządzaniem zamówieniami. Jeśli musimy logować się osobno do panelu każdej z platform, sprawdzać nowe zamówienia, aktualizować ich statusy i pobierać, generować listy przewozowe, rośnie ryzyko przeoczenia zamówienia bądź wystąpienia innego błędu.

Wdrożenie Baselinkera pozwala nam na integrację sklepu internetowego z większością platform marketplace. Dzięki temu obsługujemy wszystkie kanały przy pomocy jednego panelu administracyjnego, co znacząco ułatwia pracę i przyspiesza proces realizacji zamówień.

Automatyzacja wielu czynności

Oprogramowanie automatyzuje wiele czynności – podczas jego konfiguracji możemy ustawić automatyczne akcje, które skrócą czas potrzebny na realizację zamówienia. Baselinker może zmieniać statusy zamówień, wystawiać faktury oraz drukować wszelkie istotne dokumenty. Manager Zamówień pozwala także na automatyczne zamówienie kuriera, przekazanie numeru nadania do marketplace, jak i przesłanie klientowi linku umożliwiającego śledzenie przesyłki.

Interesującą funkcją Baselinkera jest Asystent Pakowania, który doskonale sprawdzi się w każdym przedsiębiorstwie, w którym przygotowywanie zamówienia zajmuje zbyt wiele czasu. Panel systemu pomoże w zebraniu i spakowaniu produktów, a także poinformuje pracownika w przypadku wystąpienia jakiejkolwiek pomyłki.

Wyższy poziom obsługi klienta

Dzięki Baselinkerowi nie tylko skracamy czas realizacji zamówień w sklepie internetowym, ale i zapewniamy klientom wyższy poziom obsługi. Oprogramowanie automatycznie wyśle wiadomość o każdej zmianie statusu paczki, a także pozwoli nam pozytywnie zaskoczyć konsumenta – do tego przyda się aplikacja Baselinker Caller. To narzędzie na telefon z systemem Android, które pozwala identyfikację dzwoniącego numeru i wyświetlanie informacji o zamówieniu zanim jeszcze odbierzemy połączenie.

Jeśli chcesz przyspieszyć realizację zamówień we własnym sklepie internetowym, warto wdrożyć i skonfigurować z nim Baselinkera. To narzędzie, który usprawni cały proces, ułatwiając pracę firmy oraz zwiększając zadowolenie klientów.